← Назад на 360CREWING

Удаление аккаунта

Обновлено: 27 августа 2026

Здесь описано, как удалить аккаунт моряка в 360 Crewing, что происходит после удаления и как запросить удаление персональных данных.

360 Crewing — это система, в которой крюинговые компании ведут свой экипаж. Аккаунт даёт вам доступ к 360 Crewing, а сама карточка моряка — сертификаты, контракты, медицинские данные, история выплат — принадлежит компании, которая вас трудоустраивает. Удаление аккаунта и удаление этих данных — два разных запроса, оба описаны ниже.

Как удалить аккаунт

  1. Откройте приложение 360 Crewing или веб-версию на сайте вашей крюинговой компании и войдите в аккаунт.
  2. Перейдите в раздел Профиль → Настройки.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Удалить аккаунт.
  4. Прочитайте предупреждение и подтвердите удаление.
  5. Вы сразу выйдете из аккаунта.

30 дней на то, чтобы передумать

Удаление происходит не мгновенно. В течение 30 дней после подтверждения аккаунт закрыт, но его ещё можно вернуть:

  • Пользоваться 360 Crewing нельзя — данные не показываются и не редактируются.
  • Мы перестаём отправлять вам уведомления — и на почту, и push.
  • Если передумали, войдите с теми же данными и нажмите Восстановить аккаунт.

По истечении 30 дней восстановить аккаунт не сможете ни вы, ни ваша крюинговая компания. Доступ закрывается окончательно.

Что удаление аккаунта делает, а что нет

Удаление аккаунта закрывает ваш доступ к 360 Crewing — и в приложении, и в веб-версии. Само по себе оно не стирает карточку моряка, которую ведёт работодатель: распоряжается этими данными ваша крюинговая компания, и часть из них — сведения о трудоустройстве, контрактах и выплатах — она обязана хранить столько, сколько требует морское и налоговое законодательство.

Удаление персональных данных

Если вы хотите, чтобы удалили именно данные, а не только закрыли доступ, направьте запрос своей крюинговой компании — она решает, что можно удалить, а что обязана сохранить по закону. Если вы не знаете, к кому обратиться, или компания не отвечает, напишите нам на hello@360crewing.com — мы передадим запрос и поможем компании его выполнить.

Какие данные мы храним, на каком основании и как долго, описано в Политике конфиденциальности.

Не получается войти?

Если вы потеряли доступ к аккаунту, но хотите его удалить, напишите на hello@360crewing.com с адреса почты, привязанного к аккаунту, либо обратитесь напрямую в свою крюинговую компанию. Мы можем запросить дополнительные данные, чтобы убедиться, что запрос исходит от вас.

Контакты

Kuraga Investment AS
Pronksi tn 5-5, Tallinn 10124, Estonia
hello@360crewing.com